Lausanne le 10.09.2023

1. POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Notre politique de protection des données décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données. En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette politique.
Nous nous engageons à garantir que les informations sensibles de nos clients et de nos partenaires sont traitées avec la plus grande confidentialité et en conformité avec les réglementations applicables. Cet engagement inclut :

1. Transparence : Nous informons nos clients sur la manière dont leurs données seront utilisées, stockées et protégées.
2. Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données de nos clients. Cela inclut la surveillance des systèmes, l’utilisation de pare-feu et d’autres techniques informatiques.
3. Accès Restreint : L’accès aux données est limité aux employés ayant besoin de ces informations pour effectuer leur travail.

2. COOKIES

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site.

3. HÉBERGEMENT DE DONNÉES & SERVEUR

Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos données. Les données que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Cependant, vous reconnaissez que la sécurité des données transmises sur Internet ne peut pas être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.

4. CONSERVATION ET SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES

Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou se conformer à nos obligations. Nous effectuons régulièrement des sauvegardes de vos données pour garantir leur disponibilité en cas de problème technique ou de perte accidentelle.

5. CONNEXIONS (LIENS) VERS DES SITES WEB OU APPLICATION DE TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers ou des applications de support distant tel que l’outil de dépannage Anydesk.
Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, et nous n’avalisons ni ne contrôlons ces sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou à la politique de confidentialité de ces sites. Avant d’utiliser ces sites tiers, veuillez lire attentivement leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de confidentialité.
L’application Anydesk nous donnes la possibilité de vous aider à distance. Avant d’utiliser cet outil, veuillez lire attentivement leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de confidentialité sur le lien suivant https://anydesk.com/en/privacy?utm_source=adwin

6. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre Site, et la date d’effet sera mise à jour. Il vous incombe de vérifier régulièrement les Conditions pour prendre connaissance des modifications éventuelles. En continuant à utiliser notre Site après toute modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.

7. CONTACT

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Service ou toute autre question, veuillez nous contacter à support(at)mail-da.ch ou par téléphone au
+41(21)625 2610.

Nous vous remercions de votre confiance en Direct Assistance pour vos besoins informatiques.